Il codice di attivazione deve essere richiesto alla Newsoft, fornendo i dati riportati nel riquadro inferiore della finestra che appare all'atto dell'attivazione, essi comprendono i dati identificativi dell'utente (da digitare nelle celle) e il codice di serie riportato nella rispettiva casella in basso. La richiesta del codice deve avvenire salvando la richiesta in formato testo (.txt) sul PC, cliccando sul pulsante Salva Richiesta su file e, aprendo un ticket dall'Area personale Assistenza, inviare la richiesta selezionando il suddetto file, caricandolo e facendo click su invia. Ricontrollare, dopo pochi minuti (5-10), la risposta al Ticket per ottenere i codici di attivazione.